Livraison & frais de livraison

Nous expédions dans plusieurs pays européens.

D'ALMA s'engage à mettre tout en œuvre afin de préparer et expédier les commandes sous 48 heures, dès réception du paiement. 

Nos délais d'expédition sont les suivants :

• Pour toute commande passée du lundi au samedi avant 13h00, la commande sera expédiée le jour-même. 
• Pour toute commande passée du lundi au vendredi après 13h00, la commande sera expédiée le lendemain. 
• Pour toute commande passée du samedi après 13h00 au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant. 
• Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant. 

Nous nous engageons à vous prévenir par e-mail si jamais il devait y avoir un souci dans la préparation de la commande et/ou des retards de livraison.

Les commandes sont expédiées avec notre transporteur DPD à votre domicile ou dans un point relais Pickup. Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison lors de la validation de votre panier.
Pour la livraison à domicile, veuillez choisir le mode de livraison « Standard Domicile ». Pour vous faire livrer dans un point relais Pickup, veuillez sélectionner « Livraison DPD Pickup Parcelshop ».
À l'expédition du colis, vous serez très vite informé par e-mail et/ou par sms du jour et du créneau horaire pendant lequel vous serez livré.

Le tableau ci-dessous reprend les modes de livraison proposés dont les coûts et les délais varient : 

*Les délais de livraison sont de la seule responsabilité du transporteur et en aucun cas la responsabilité de D'ALMA ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

En cas livraison infructueuse (uniquement pour livraison à domicile), le transporteur acheminera votre colis au point relais Pickup le plus proche de votre domicile. Veuillez tenir compte des e-mails et/ou des sms que vous pourriez recevoir de la part du transporteur. Si vous optez pour la livraison en point relais Pickup, vous disposez de 9 jours calendriers pour récupérer votre colis avant qu'il ne soit réexpédié à D'ALMA.